Die ServiceNow-Aktie verzeichnet einen bemerkenswerten Aufschwung, nachdem das Unternehmen für das vierte Quartal 2024 überzeugende Zahlen vorgelegt hat. Mit einem Anstieg der Abonnement- und Gesamteinnahmen um jeweils 21 Prozent auf 2,866 Milliarden Dollar bzw. 2,957 Milliarden Dollar demonstriert der KI-Plattform-Anbieter seine starke Marktposition. Besonders hervorzuheben ist das Wachstum der Kundenbasis, wobei nun fast 500 Kunden einen jährlichen Vertragswert von über 5 Millionen Dollar generieren – eine Steigerung von 21 Prozent im Jahresvergleich. Die aktuellen verbleibenden Leistungsverpflichtungen erreichten 10,27 Milliarden Dollar, was einem Zuwachs von 19 Prozent entspricht. Das Unternehmen verstärkt zudem sein Engagement im Bereich der künstlichen Intelligenz mit der Einführung neuer KI-Agent-Orchestrator-Funktionen und plant, ab März 2025 eine Reihe vorgefertigter KI-Agenten auf den Markt zu bringen.
Strategische Partnerschaften fördern Wachstum
Ein wesentlicher Treiber für die positive Entwicklung sind die strategischen Partnerschaften, die ServiceNow in jüngster Zeit geschlossen hat. Die erweiterte Zusammenarbeit mit Google Cloud ermöglicht die Integration der ServiceNow-Plattform in den Google Cloud Marketplace und Google Distributed Cloud. Dabei wird besonders die Workflow-Daten-Fabric von ServiceNow mit BigQuery verknüpft, was die KI-gestützten Lösungen im Bereich Kundenbeziehungsmanagement und IT-Service-Management erheblich verbessert. Auch die neue strategische Allianz mit SoftwareOne zielt darauf ab, die IT-Modernisierung in der Cloud voranzutreiben und Unternehmen bei der Optimierung ihrer Software- und Cloud-Investitionen zu unterstützen. Diese Entwicklungen spiegeln sich in der robusten Bruttomarge von 79,2 Prozent wider und unterstreichen die führende Position von ServiceNow im Markt für Unternehmenstransformation.
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